SAV FENDERTEX®
Tous nos produits sont rigoureusement contrôlés avant leur départ de nos ateliers. Il se peut néanmoins qu’une défense se détériore plus rapidement selon les conditions d’utilisation. Pas d’inquiétude : nous pouvons procéder à sa réparation, dans la limite de son état.
Découvrez ci-dessous notre processus de réparation ou de remplacement.
Vous avez endommagé une de vos défenses et souhaitez la remplacer ou la réparer ?
Vous souhaitez remplacer votre chambre à air ?
Cliquez sur l’image ci-dessous pour accéder à notre boutique en ligne et commander le modèle adapté à votre défense.
Vous souhaitez faire réparer votre équipement de protection.
L’un de vos produits est endommagé et vous souhaitez le faire réparer dans nos ateliers.
Veuillez remplir le formulaire « Processus de réparation » ci-dessous, le joindre à votre colis et nous l’envoyer à l’adresse indiquée sur le formulaire.
Une fois votre colis reçu dans nos ateliers, nous examinerons vos produits et vous contacterons pour vous informer des résultats de l’examen.
Trois solutions sont possibles :
- Réparation sans frais (en cas de défaut de fabrication).
- Réparation payante – Nous vous fournirons un devis avant d’effectuer les réparations.
- Réparation impossible – Nous vous fournirons un devis pour remplacer votre produit par un neuf.
Processus de réparation de défense
Téléchargez le formulaire à remplir afin de nous envoyer vos produits en réparation.